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📌 1. Comment puis-je m'inscrire en tant qu'entreprise sur TcTech ?
TcTech est spécialisée dans le transport de marchandises en conteneurs. Contactez-nous pour plus d'informations sur les types de fret que nous acceptons.
📌2. Comment puis-je devenir transporteur partenaire ?
Téléchargez l'application opérateur TCTech, créez votre profil et répondez aux offres des clients.
📌 3. Y a-t-il des frais pour utiliser l'application ?
Pour les entreprises : L’inscription est gratuite, mais des frais de service s’appliquent pour les missions approuvées. Pour les transporteurs : L’utilisation est également gratuite, mais une commission est prélevée sur chaque transaction effectuée.
📌 4. Quels types d'opérateurs travaillent avec TcTech ?
TcTech travaille avec des transporteurs certifiés et expérimentés, disposant des licences et équipements nécessaires au transport de conteneurs. Nous vérifions les documents et leur authenticité avant de les inscrire sur la plateforme.
📌 5. Puis-je annuler une commande de transport confirmée ?
Oui, il est possible d'annuler une commande confirmée sous certaines conditions. Veuillez consulter nos Conditions générales d'utilisation ou contacter notre service client pour plus d'informations.
📌 6. Que se passe-t-il en cas de retard ou de problème avec une livraison ?
En cas de retard ou de problème, notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 via l'application ou le tableau de bord. Nous intervenons rapidement pour vous apporter une solution et garantir la sécurité de vos marchandises.
📌 7. Quel est le temps moyen nécessaire pour trouver un transporteur disponible ?
Avec TcTech, les devis des transporteurs sont généralement disponibles quelques minutes après l'envoi de votre demande. Le délai de traitement final dépendra du secteur, de la disponibilité et de la complexité de votre mission.
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